退換貨政策
- 鑑賞期為7日,為避免爭議發生,開封時請錄影以確保您的權益,且退貨請於7日內申請(鑑賞期並非試睡期,更多資訊請參考八天試睡活動頁面或洽詢客服)
- 若需申請退貨請聯繫官方客服為您處理。
- 每筆訂單僅提供退貨,不提供換貨。
- 退貨時,請務必使用乾淨塑膠袋包裝 (防髒用),且枕頭外觀與結構 (含相關贈品與內容物) 需乾淨完好。
- 若您申請退貨的商品髒污或是毀損,本公司有權視損毀程度折扣退款金額。
- 收退貨運費由我們負擔,出貨時如有運費則不會退回。
- 使用信用卡以外方式付款者,需填寫匯款帳號並附上 "訂購人" 存摺封面照片。
- 退款將於收到退貨並品檢完確認商品都沒問題後,約14-30個工作天內完成 (退款金額不包含出貨運費,只退商品金額)。